Das Unternehmen SSS-Software Special Service GmbH betreibt die Webseite „service-rundfunkbeitrag.de” und erhebt dort Gebühren für Anmeldungen, Ummeldungen oder Abmeldungen beim ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice. Diese Vorgänge sind beim offiziellen Beitragsservice jedoch kostenfrei (via „vzbv.de”).
Laut dem Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ist auf der Webseite nicht klar erkennbar, dass der Service kostenpflichtig ist. Verbraucher, die bereits bezahlt haben, können den Widerruf erklären und ihr Geld zurückfordern. Der vzbv bietet dafür auch einen Musterbrief an.
vzbv erhebt Klage beim Oberlandesgericht Koblenz
Eine Website erhebt Gebühren für kostenfreie Services des Rundfunk-Beitragsservices.
Der vzbv und die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt hatten die SSS-Software Special Service GmbH bereits abgemahnt. Da der Anbieter keine ausreichende Unterlassungserklärung abgab, wurde Klage beim Oberlandesgericht Koblenz erhoben. Laut vzbv muss die intransparente Darstellung der Kosten auf der Webseite untersagt werden. Schätzungen zufolge sind bereits über 90.000 Verbraucher betroffen.
Für Verbraucher ist es wichtig zu wissen, dass der Service bei ARD, ZDF und Deutschlandradio für Ummeldungen und andere Datenänderungen kostenlos ist. Das Unternehmen hat angekündigt, Widerrufserklärungen für Verträge, die bis zum 27. Juni 2024 abgeschlossen wurden, zu akzeptieren.
1&1-Kunden aufgepasst: Besonders perfide Betrugsmasche aufgetaucht
Auch auf eine andere Masche sollten Verbraucher nicht hereinfallen. Aktuell sind betrügerische E-Mails im Umlauf, die an Kunden des Internetanbieters 1&1 adressiert sind. Wie Sie den Betrug erkennen, erklären wir hier.
